宮廟開始經營 Facebook、LINE、線上點燈之後，就算完成數位轉型了嗎？真正的改變，是讓信眾從看見資訊、參與互動，一路走到能被辨識並建立長期關係。

當提到 AI，很多人的第一反應都是 ChatGPT、圖片生成，或是聊天機器人。 但對宮廟而言，AI 更大的價值，其實是在每天都會發生的行政工作。 以下是五個最實際，也最容易開始的應用。 1. 快速整理信眾名單 行政人員經常需要整理不同條件的信眾，例如： 去年點過光明燈 曾參加母娘法會 最近一年沒有再回來 第一次參拜的新信眾 過去可能需要從系統匯出，再用 Excel 一筆一筆整理。 未來只需要一句自然語言，就能快速產生需要的名單。 2. 協助撰寫活動通知 每一次法會、遶境、祈福活動，都需要準備通知內容。 AI 可以依照不同活動，自動產生： LINE 推播文案 Facebook 貼文 官網公告 活動簡訊內容 行政人員只需要確認內容即可，大幅減少重複工作。 3. 回答常見問題 每天都有大量相似的詢問，例如： 今天開放參拜嗎？ 點燈流程是什麼？ 香油錢可以線上捐嗎？ 停車資訊在哪裡？ 透過 AI 助理，許多重複問題都能即時回覆，讓服務更加順暢。 4. 找出值得關心的信眾 AI 不只是分析數據，更能協助發現值得主動服務的人。 例如： 長期支持宮廟的信眾 很